Генеральному директору
ООО «Соки и вода»
Петрову В.В.
От руководителя отдела
маркетинговых исследований
Иванова А.А.
О Б Ъ Я С Н Е Н И Е
(пример общий)
На Ваше Уведомление от 17.09.20___ № 05-вз касаемо моего отсутствия 15.09.20 __ года без уважительных причин на работе с 15.30 до конца рабочего дня, неуважительного и неэтичного поведения 16.09.20 __ года в отношении непосредственного руководителя Петровой Е.А., а также невыполнения служебного задания от 09.09.20__, согласно которому в срок до 15.09.20___ включительно я должен был предоставить отчёт о проделанной работе за август и сентябрь 20 __ года, сообщаю следующее.
1. Я не отсутствовал на работе 15.09.20 __ года с 15.30 до конца рабочего дня без уважительных причин, что подтверждается отправленным мною в 16.20 с рабочего компьютера электронным письмом «Запрос сведений по продажам с 01.09.20 __» в адрес представителя контрагента ООО «Рем-Комплект-77» Алексея Синицына (e-mail: a.sinitsin @ remkomplekt77. ru), тема письма: «Запрос сведений по продажам с 01.09.20 __».
Сразу после направления указанного письма, около 16.25 я уехал на встречу с генеральным директором АО «Агроферма Лопатино» Труновым С.П., в ходе которой были получены требуемые сведения о сбыте продукции Общества, а также пожелания по дополнению имеющегося ассортимента.
Факт встречи подтверждается электронным письмом Трунова С.П. от 09.09.20__ года, в котором согласовывается дата и время предстоящей встречи.
2. По факту якобы неуважительного и неэтичного поведения, допущенного 16.09.20 __ года в отношении Директора по маркетингу Петровой Е.А., являющейся моим непосредственным руководителем, сообщаю следующее.
Указанного в акте о затребовании объяснений события в действительности не происходило.
16.09.20 __ года Петрова Е.А. подошла к моему рабочему месту и на повышенных тонах спросила, почему я не представляю отчёт о проделанной мною работе за август и сентябрь 20 __ года. Я ответил, что отчет был направлен мною еще вчера днём, на что Петрова Е.А. крайне раздраженно сказала, что «никогда не тратила время и собирается его тратить на прочтение всякого рода пустых отписок».
В ответ на это я вежливо попросил её в таком тоне со мной не разговаривать, а также хотя бы посмотреть мой отчет, который был сделан по установленной форме и содержал всю требуемую информацию.
Петрова Е.А. сказала, что я не имею права спорить с ней как с руководителем, и о таком поведении с моей стороны будет доложено Генеральному директору.
Свидетелями данного разговора, в ходе которого мною не было допущено никаких неэтичных и неуважительных высказываний в адрес Петровой Е.А. были работники, чьи рабочие места находятся в непосредственной близости от моего рабочего места: Стариков П.П. и Тюменцева А.Ю.
Отмечу, что руководитель Петрова Е.А. не в первый раз безосновательно предъявляет ко мне различные претензии, при отсутствии с моей стороны каких-либо виновных действий.
3. По факту якобы невыполнения служебного задания от 09.09.20 __, согласно которому я в срок до 15.09.20___ включительно должен был предоставить отчёт о проделанной работе за август и сентябрь 20 __ года сообщаю следующее.
Как указано выше, данный отчет был мною сформирован и предоставлен в установленный срок, что подтверждается электронным письмом в адрес непосредственного руководителя Петровой Е.А. от 15.09.20 __ года в 12.50, тема письма: «Отчет август-сентябрь 20 __ года».
В данном отчёте было подробно указано, какие задачи мною выполнялись в августе и в сентябре 20 __ года, в частности:
- детальный анализ рынков воды и соков на основе внутренних данных и внешних источников;
- детальный анализ продаж принадлежащих Обществу марок на рынках, с выработкой рекомендаций по увеличению продаж;
- анализ потенциала ввода в ассортимент упаковки 2,5 литра ПЭТ;
- ценовой анализ продукции конкурентов в целях контроля и оптимизации ценовой стратегии;
- анализ новых подкатегорий рынка воды, в которых не представлена продукция Общества (вода для спорта со вкусами);
- анализ целесообразности продажи напитков в формате упаковки «мультипак»;
- регулярная подготовка данных и согласование анкет для проведения трекинга здоровья марок, принадлежащих Обществу, с контрагентом BW-Market, с последующей обработкой результатов исследования;
- обработка и анализ баз данных ритейл-аудита по рынку воды и соков, предоставленных контрагентом FLS;
- анализ мирового опыта результатов снижения веса и перехода на суженную горловину для пятилитровой упаковки;
- подготовка краткого ежемесячного отчета для акционеров;
- проведение успешных переговоров с поставщиками исследований (BW-Market, FLS) по изменению условий платежей. Подготовка вариантов удешевления исследований;
- участие в разработке маркет-теста по соку;
- проработка ситуации потребления напитков в целях использования их для разработки маркетинговой стратегии;
- регулярная оптимизация, планирование и контроль использования бюджета, выделяемого Обществом на маркетинговые исследования;
- подготовка аналитических материалов для презентаций Директора по маркетингу на Совете директоров.
Приложения:
- копия электронного письма от 15.09.20 __ года, отправленного в 16.20 в адрес представителя поставщика ООО «Рем-Комплект-77» Алексея Синицына (e-mail: a.sinitsin @ remkomplekt77. ru), тема письма: «Запрос сведений по продажам с 01.09.20 __»;
- копия электронного письма от генерального директора АО «Агроферма Лопатино» Трунова С.П. от 09.09.20__ года;
- копия электронного письма в адрес непосредственного руководителя Петровой Е.А. от 15.09.20 __ года в 12.50, тема письма: «Отчет август-сентябрь 20 __ года»;
- копии 8-ми подготовленных в августе и сентябре 20 __ года презентаций, всего 320 слайдов.
Руководитель отдела
маркетинговых исследований ______________ В.В. Петров
Экземпляр письменного объяснения от работника получен.
«___»_____ 20 __ года _________________ / __________________